Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 17.10.2026
Duvar Posteri olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, duvarposteri.org üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu, yasal haklarınızı ve veri güvenliği süreçlerimizi şeffaf bir şekilde açıklar.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Sitemiz üzerinden duvar posteri veya tablo siparişi verirken, üyelik oluştururken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken belirli kişisel verilerinizi topluyoruz. Toplanan veriler ve toplanma amaçları şu şekildedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Teslimat ve Fatura Bilgileri: Siparişlerin fiziksel teslimatı için açık teslimat adresi ve fatura adresi.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme kartı bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmaz; tüm finansal işlemler lisanslı ve BDDK onaylı ödeme kuruluşlarının 256-bit SSL korumalı altyapısı üzerinden gerçekleşir.
- İşlem ve Cihaz Verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve oturum yönetimi sağlayan çerez kayıtları.
2. Verilerin Kullanım Amaçları ve İşleme Esasları
Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Siparişlerinizin baskıya hazırlanması, paketlenmesi ve adresinize kargolanması,
- Sipariş durumu ve kargo takip bilgilendirmelerinin SMS veya e-posta yoluyla iletilmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yasal defter tutma, e-fatura düzenleme ve arşivleme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve olası iade/değişim taleplerinin yönetilmesi.
3. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez. Verileriniz yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi adına zorunlu iş ortaklarımızla sınırlı olarak paylaşılır:
| Hizmet Türü | Paylaşılan Veri | Paylaşım Amacı |
|---|---|---|
| Anlaşmalı Kargo Firmaları | Ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi | Siparişin adrese teslimi ve kargo takibi |
| Lisanslı Ödeme Kuruluşu | Tutar, sipariş numarası, şifrelenmiş ödeme talebi | Tahsilat ve güvenli ödeme onayı |
| Yetkili Kamu Kurumları | Yasal talep kapsamında zorunlu tutulan bilgiler | Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
duvarposteri.org, ziyaretçilerimizin gezinme deneyimini optimize etmek, alışveriş sepetinizi hatırlamak ve oturum güvenliğini sağlamak için teknik ve analitik çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını istediğiniz zaman kısıtlayabilir veya tamamen silebilirsiniz; ancak bu durumda sepet veya üyelik gibi bazı interaktif fonksiyonlar kısıtlanabilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve İletişim
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme, işlenme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Hakların Kullanımı ve Başvuru Süresi
Taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, sistemimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Detaylı bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamızdaki formu doldurabilir veya destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme tarihi: 11.10.2026
Sık sorulan sorular
Kredi kartı bilgilerim sitenizde saklanıyor mu?
Hayır. Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden 256-bit SSL güvenlik protokolüyle doğrudan bankaya iletilir.
Kişisel verilerim kimlerle paylaşılır?
Kişisel verileriniz yalnızca siparişinizi teslim edebilmek için anlaşmalı kargo firmaları ve ödemeyi alabilmek için lisanslı ödeme kuruluşlarıyla zorunlu olduğu ölçüde paylaşılır. Pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
Kişisel verilerimin silinmesini nasıl talep edebilirim?
KVKK kapsamında verilerinizin silinmesi veya anonimleştirilmesi talebinizi iletişim sayfamızda bulunan kanallar üzerinden bize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yasal zorunluluklar haricinde yerine getirilir.
Çerezleri (cookies) devre dışı bırakabilir miyim?
Evet, internet tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak temel çerezlerin kapatılması, sepet kaydı ve üye girişi gibi sitenin bazı işlevlerini aksatabilir.